Частые вопросы

Как заказать товар?
Как зарегистрироваться на сайте?
Сколько стоит доставка?
Как сделать так, чтобы на сайте показывались только те товары, которые есть в наличии или только мои размеры?
А в натуральном виде товары представленные у вас на сайте выглядят также?
С какой суммы начинает действовать система скидок?
Что такое лист ожидания и для чего он нужен?
Как правильно заполнить форму при оформлении заказа?
При указании почтового индекса выдается ошибка
Можно ли изменить или отментить заказ?
Как определить, какой размер мне нужен?
Как съэкономить на стоимости доставки?
Как изменить стоимость доставки или оплаты у сделанного заказа?
Мне не пришло уведомление на почту, как подтвердить свой заказ?
Не могу войти в личный кабинет покупателя
Где вы находитесь территориально?
Есть ли у Вас курьерская доставка?
Есть ли у Вас розничные магазины в других городах?
Куда к Вам можно подъехать, чтобы выбрать товар?
Как долго идет посылка?
Почему на полученной "американской футболке" на ярлыке написано "Made in Mexico"
Как купить товар оптом? Как получить оптовый прайс?
Какие гарантии я имею, в том, что меня не обманут?
Возможно ли обменять товар?


Ответы:
 

Как заказать товар?
Для заказа товара необходимо выбрать интересующую позицию из меню сайта или воспользоваться поиском, при необходимости указать необходимые параметры товара (размер, цвет, фасон и т.п.), добавить товар в корзину. Таким образом, можно добавить несколько товаров в корзину. Далее необходимо нажать оформить заказ и следовать инструкции. Если же у вас возникли серьёзные трудности с заказом, пишите прямо на

с указанием необходимых позиций (цвета, размера и т.п) и полной контактной информацией. Также можно товар заказать по телефонам, указанным на сайте.
° к вопросам °

Как зарегистрироваться на сайте?
Предварительная регистрация для совершения заказов не обязательна, можно сразу класть товар в корзину и покупать. Регистрация пройдет автоматически при оформлении Вашего первого заказа. Однако, у нас предусмотрена регистрация и без совершения покупки. Это может потребоваться в случае с отсутствием на сайте необходимого Вам товара при использовании листа ожидания, а так же в др. случаях, если Вы заинтересованы в плучении от нас информации о наших товарах.
° к вопросам °

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки Вашего заказа зависит от выбранного способа доставки при оформлении заказа. Подробней о предлагаемых нами способох доставки смтрите тут. Базовая стоимость доставки различным способом можно увидеть тут. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа после ввода почтового индекса и указания способов оплаты и доставки. Обычно для центральной части России, при доставке Почтой России, стоимость доставки составляет около 10%, но не менее 130 руб. Кроме этого при получении посылки на почте удерживают сбор за перевод денег в наш адрес (3..7% в зависимости от суммы перевода, в зависимости от суммы перевода).
Для заказов оформленных по предоплате (Банк, ЯндексДеньги или Webmoney), для основных регионов России, все расходы по доставке мы берем на себя, т.е. вы оплачиваете только указанную на сайте стоимость товара (при условии доставки Почтой России).
° к вопросам °

Как сделать так, чтобы на сайте показывались только те товары которые есть в наличии или только мои размеры?
Для этого достатчно настроить фильтр показа. Данный сервис применим только к каталогу товара (левая колонка сайта) и не распространяется на хиты продаж и главную страницу сайта.
° к вопросам °

А в натуральном виде товары представленные у вас на сайте выглядят также?
Во 1-х: внешний вид товара (особенно цвет), который вы видите на сайте через монитор своего компьютера может не значительно отличаться от оригинала по причине индивидуальных настроек вашего монитора.
Во 2-х: в мире не существует двух абсолютно одинаковых вещей, даже если эта одна и та же модель.
° к вопросам °

С какой суммы начинает действовать система скидок?
На нашем сайте предусмотрена гибкая система скидок. Сумма скидки рассчитывается автоматически, по мере добавления товаров в корзину, и зависит от количества и ассортимента выбранного товара.
Скидка начинается рассчитываться при добавлении в корзину 3-х и более товаров, не зависимо одного или разных разделов. Чем больше товаров Вы собираетесь приобрести - тем выгоднее будет в конечном итоге цена каждого товара в отдельности. Максимальная скидка составляет 30% от стоимости всех товаров, добавленных в корзину.
° к вопросам °

Что такое лист ожидания и для чего он нужен?
Лист ожидания - сервис нашего сайта, который позволяет получить уведомление о поступлении отсутствующего ранее товара на электронную почту покупателя. Для использования данного сервиса необходима регистрация. Добавление товара в лист ожидания происходит на странице с товаром на вкладке "Заказ". Добавление товара в лист ожидания - это не заказ и не бронирование и оно ничего не обязывает. В лист ожидания можно добавить тот товар, который когда либо присутствовал на нашем сайте, но в настоящий момент его просто нет в наличии. Так же нет никаких определенных сроков, когда данный товар может появится на нашем складе. В случае, если товар был добавлен покупателем в свой лист ожидания, а затем был полностью удален с сайта (например,по причине того, что его сняли с производства), данный товар так же будет удален и из листа ожидания покупателя. Используйте данный сервис лишь для того, чтобы одним из первых быть в курсе появления на нашем сайте отсутствующих товаров с возможностью их дальнейшего заказа.
° к вопросам °

Как правильно заполнить форму при оформлении заказа?
Если вы ранее на нашем сайте не регистрировались, то при оформлении заказа Вам будет предложено заполнить форму со своими данными. Форму необходимо заполнять в том порядке, в котором идут поля. Необходимо обязательно указать:
- Свои полные ФИО, т.к. это требуется согласно условиям почты;
- Действующий e-mail, т.к. на него придет уведомление о заказе с просьбой подтвердить заказ, а также другая важная информация (дата отправки, номер посылки и т.д.) Если заказ останется не подтвержденным в течении нескольких дней - заказ удаляется;
- Пароль, который будете использовать в нашем магазине при входе в личный кабинет, для авторизации и при дальнейших заказах. Это позволит в будущем не заполнять данную форму.
- Точный почтовый индекс. В первую очередь необходим для определения стоимости доставки посылки. Если Вы не знаете свой точный почтовый индекс, воспользуйтесь сервисом. После ввода правильного индекса, следующее поле формы (город и т.д.) должно заполниться автоматически.
- Обязательно укажите улицу (и т.п.) Если в Вашем населенном пункте улиц не предусмотрено, так и напишите - "улицы нет"
- При указании номеров дома, и квартиры - используйте только цифры. Нет необходимости вписывать в поле сокращения типа "кв." или "д.", только сами номера.
- При указании корпуса можно использовать как цифры, так и буквы, но не нужно ставить кавычки.
- Обязательно укажите точный мобильный телефон. Перед отправкой заказа наш оператор связывается с покупателем по телефону для уточнения деталей заказа и проверки адреса. В случае, если телефон указан не верно, или по указанному номеру не удается дозвониться в течении нескольких дней, - заказ удаляется.
- Выберите способ доставки. После выбора способа доставки станет доступным поле для выбора способа оплаты.
- После выбора способа доставки и оплаты в корзине рассчитается стоимость доставки заказа и добавится к стоимости товара. На этом этапе Вы можете попробовать выбрать другие способы доставки, чтобы сравнить стоимость доставки.
Основные поля для оформления заказа заполнены.
Осталось нажать на кнопку "оформить".
Если все данные были введены верно, вы увидите соответствующее сообщение, о том, что Ваш заказ принят и предложение его подтвердить.
Если в форме будут обнаружены ошибки, то Вам будет предложено их исправить.
° к вопросам °

При указании почтового индекса выдается ошибка
Наш сайт использует базу почтовых индексов России, предоставленную почтой России. Однако, если Вы уверены, что индекс введен правильно, но выдается сообщение, что он не верный, Вам необходимо связаться с нами через форму обратной связи и сообщить об этом, чтобы мы смогли добавить эту информацию проверить и при необходимости внести Ваш индекс в нашу базу. После этого вы сможете оформить заказ.
° к вопросам °

Можно ли изменить или отменить заказ?
До поступления заказа в обработку можно в личном кабинете покупателя на вкладке "заказы" выбрать необходимый заказ и удалить в нем лишние позиции либо удалить заказ целиком. Если ли же требуется дополнить заказ другими позициями, необходимо оформить новый заказ, а потом объеденить с предыдущим (так же через личный кабинет). После чего оба заказа станут как один с новыми скидками и суммой. В случае, если оформленный заказ уже поступил в обработку, для его изменения или отмены Вам необходимо в кратчайшее время связаться с нами по e-mail:

или ICQ: 456504737.
° к вопросам °

Как определить, какой размер мне нужен?
Берем сантиметр (линейку, рулетку) в руки, снимаем мерки с имеющийся у Вас футболки или другой одежды (или с себя). Открываем страницу с товаром, заходим на вкладку "размеры" в описании к товару и сравниваем полученные результаты с приведенной там таблицей размеров. Данная вкладка в настоящее время присутствует не у всех товаров, представленных на нашем сайте, но мы всеми силами устраняем этот недочет. В случае её отсутствия, размер можно сверить в общей таблице размеров. Кроме того, - перед отправкой заказа наш оператор обязательно звонит каждому покупателю для уточнения деталей заказа. В разговоре с оператором покупатель может попросить более подробных сведений о заказанном размере и при необходимости будет произведена корректировка заказа на нужный размер.
° к вопросам °

Как съэкономить на стоимости доставки?
Все услуги по доставке мы берем на себя в случае если:
- При оформлении заказа был выбран способ доставки "Почтой России" и способ оплаты "Предлоплата...." любым из предлагаемых способов.
После этого, стоимость доставки в корзине с товаром станет равна 0 (ноль) рублей. Вот так вот все посто...

(Данное предложение не распространяется на заказы, совершенные из отдаленных регионов России, относящиеся к 5-му и 6-му тарифному поясу, куда доставка возможна только АВИА, либо комбинированным способом. В этом случае стоимость доставки рассчитывается на общих основаниях, исходя из массы и ценности посылки, а также региона для доставки).
° к вопросам °

Мне не пришло уведомление на почту, как подтвердить свой заказ?
К сожалению, такое иногда случается, ввиду того, что на многих почтовых серверах включена защита от спама и т.п. и наше письмо - уведомление просто до вас не доходит. Мы рекомендуем использовать электронные адреса известных почтовых серверов (mail.ru, yandex.ru и т.п.). Та же очень частая причина отсутвия уведомления является не верное указание при оформлении (или регистрации) своего электронного адреса. Пожалуйста, будьте с этим моментом особенно вниматеьны. В элетронном адресе обычно не присутствует символ www. В случае, если уведомление все не пришло, сообщите нам о подтверждении своего заказа через форму обратной связи, или по e-mail:

или ICQ: 456504737.
° к вопросам °

Как изменить способ оплаты или доставки сделенного заказа?
Необходимо войти в личный кабинет покупателя и найти сделанный заказ. Если заказ имеет статус "подтвержден", Вы можете там же изменить способ доставки и (или) оплаты. Стоимость доствки и стоимость оплаты пересчитается в соответвии с новыми условиями. Если заказ имеет статус "поступил в обработку", то Вы не сможете самостоятельно ничего изменить. В этом случае Вам необходимо обратиться к нам.
° к вопросам °

Не могу войти в личный кабинет покупателя
Для входа в личный кабинет покупателя необходимо указать свой регистрационный e-mail и пароль, указанный при первом заказе либо при регистрации. В большинстве случаях пльзователи указывают не полный e-mail, поэтому вход не удается. В случае, если Вы уверены, что вводится верная информация, попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля.
° к вопросам °

Где вы находитесь территориально?
г. Набережные Челны.  Посмореть на карте местонахождение магазина MaximumStyle.ru.
° к вопросам °

Есть ли у Вас курьерская доставка?
У нас нет собственной курьерской службы, но мы пользуемся услугами экспресс доставки EMS - Почтой и Экспресс-Почтой "Пони-Экспресс". Выбрать соответствующий способ доставки Вы можете при оформлении заказа. Подробнее о всех способах доставки.
° к вопросам °

Есть ли у Вас розничные магазины в других городах?
Нет, у нас нет розничной сети в других городах. Приобрести товар в розницу возможно только через данный интернет-магазин, либо непосредственно с нашего склада в г. Набережные Челны.
° к вопросам °

Куда к Вам можно подъехать, чтобы выбрать товар?
г. Набережные Челны, пр. Московский, 94 (56-16), здание магазина "Курай", вход с торца на второй этаж. Предварительно желательно звонить.
° к вопросам °

Как долго идет посылка?
Сроки доставки посылки в первую очередь зависят от выбранного способа доставки. Ориентировочно срок доставки можно прикинуть на основе составленной нами таблицы. Что касается самого дешевго и популярного способа - Почты России, - вопрос о сроках очень сложный, т.к. почта России не предсказуема. В среднем - 1-3 недели с момента отправки. И почти не имеет значение местонахождение. Отправка заказа обычно происходит на следующий день. Заказы, поступившие вечером в пятницу, в субботу и восресенье - отправляются в понедельник. Заказы поступившие в праздничные дни, - отправляются в первый рабочий день.
° к вопросам °

Почему на полученной "американской футболке" на ярлыке написано "Made in Mexico"
А почему атомобили японских марок поизводят в Европе? На самом деле все гораздо интереснее. Дело в том, что у американких производителей одежды, производства по пошиву находятся в странах латинкой Америки (это Мексика, Никарагуа, Гондурас и т.п.), именно там производят саму основу фуболок (и разумеется вешают ярлыки), после чего она отправляется в США, где происходит покраска и нанесение рисунка. Уж поверьте, от надписи на ярлыке, американское качество ни чуть не страдает.
° к вопросам °

Как купить товар оптом? Как получить оптовый прайс?
Для совершения оптовых покупок необходимо зарегистрироваться на нашем сайте в качестве "оптового покупателя". После регистрации и одобрения Вас как оптовика нашим менеджером, вы получите доступ на наш сайт с оптовыми ценами и сможете совершать оптовые покупки.
° к вопросам °

Какие гарантии я имею, в том, что меня не обманут?
1. Мы не магазин, который открывается каждый день под новым именем.
2. Мы не обязывает покупателей делать предоплату, заказ так же можно оформить с оплатой при получении. Однако, в некоторых случаях, по предоплате мы предлагаем более выгодные условия, лишь для того, чтобы снизить процент непорядочных покупателей, которые оформив заказ просто забывают об этом.
3. На нашем сайте в открытом доступе имеется вся контактная информация, а так же официальные реквизиты продавца. При необходимости, мы можем предоставить копии регистрационных документов.
4. Если бы наша цель была обман, то вряд ли бы наш магазин существовал уже несколько лет. Информацию можно проверить по домену.
5. При желании Вы сможете найти множество отзывов о нашем магазине на страницах интернета.
6. Если у Вас все есть сомнения относительно нашей порядочности - не заказывайте.
° к вопросам °

Возможно ли обменять товар?
В случае, если Вам не подошел (или не понравился) заказанный товар, Вы можете обменять или вернуть данный товар. Предварительно ознакомьтесь с условиями возврата товара. В случае возникновения спорных вопросов, свяжитесь с нами по по тел. 8-9372904043,
электронной почте:

или ICQ: 456504737 и мы обязательно решим эту проблему в Вашу пользу.
° к вопросам °